01 Mensaje entrante
“Quiero cotizar y reservar para esta semana.”
WhatsApp · Nuevo contactoOperación conversacional para negocios de servicio
Conversaciones que sí llegan a una acción.
Diseñamos y operamos el sistema que responde, agenda, cotiza, da seguimiento y entrega cada solicitud con contexto a la persona correcta.
Attenda comprende
02Contexto organizado
NECESIDADServicioHORARIOEsta semanaPRIORIDADAlta
CRM recibe contexto
03Equipo recibe
AM
Solicitud lista para atenderServicio, horario y urgencia confirmados
La propuesta
No instalamos un bot.
Construimos una operación.
El software barato resuelve mensajes. Attenda resuelve el tramo completo: desde el primer “hola” hasta una oportunidad con contexto, historial y siguiente paso.
Ver la diferenciaSiempre disponible
Atiende consultas de WhatsApp, Facebook e Instagram sin depender del horario del equipo.
Información confiable
Consulta servicios, agenda, precios, disponibilidad y políticas antes de responder.
Seguimiento trazable
Califica, registra, recuerda y transfiere con el contexto que el equipo necesita.
Playbooks por industria
Un núcleo.
Muchas operaciones.
La tecnología es compartida; las conversaciones, reglas y resultados se adaptan a cada giro.
Clínicas
Convierte consultas en citas preparadas y reduce trabajo administrativo.
- Citas y recordatorios
- Precalificación y seguimiento
Belleza y barberías
Llena la agenda y recupera clientes sin perseguir cada conversación.
- Reservas y reprogramación
- Reactivación de clientes
Talleres
Ordena solicitudes desde la cotización hasta la actualización del trabajo.
- Cotización inicial
- Estatus y autorizaciones
Hoteles
Atiende antes, durante y después de cada estancia con contexto consistente.
- Disponibilidad y reservas
- Atención al huésped
Restaurantes
Resuelve preguntas y convierte intención en una reservación confirmada.
- Reservaciones
- Menú, horarios y eventos
Inmobiliarias
Califica prospectos y recomienda inventario vigente antes del handoff.
- Calificación de prospectos
- Catálogo y seguimiento
Diseñado para el trabajo real
Más control para el negocio.
Menos carga para el equipo.
La IA conversa; las reglas, los datos y la operación siguen bajo control del negocio.
Responde
Preguntas frecuentes, servicios, precios, horarios y disponibilidad.
Entiende
Necesidad, ubicación, preferencia, presupuesto y urgencia.
Resuelve
Agenda, reserva, cotiza o prepara el caso para continuar.
Activa
Seguimientos, recordatorios y entrega humana con contexto completo.
Quiénes somos
Una capa operativa entre tus conversaciones y tus resultados.
Attenda es un equipo mexicano que combina automatización, IA y diseño de procesos para convertir canales dispersos en una operación de servicio medible.
Nuestra ventaja no es un modelo aislado: es entender cómo atiende cada negocio, conectarlo con los datos correctos y hacernos responsables después del lanzamiento.
Piloto
Comienza pequeño.
Escala con evidencia.
En 60 días definimos una línea base, medimos conversaciones útiles y validamos la entrega al equipo comercial.
01
Diagnóstico de canales y proceso
02
Implementación acotada
03
Medición y decisión de escala