La solución
Una conversación.
Un sistema completo detrás.
Attenda conecta canales, catálogo, reglas y equipo comercial para que cada contacto tenga respuesta, contexto y un siguiente paso.
Demos por categoría
Mira el sistema
en una operación real.
Selecciona una industria para conocer cómo Attenda conecta la conversación con las herramientas y el equipo que ejecutan el servicio.
Demo Attenda01 / 05
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Seguimiento
Fuente de verdad: servicios, agenda, precios, disponibilidad y reglas del negocio.
Control humano: los casos sensibles o de alta intención llegan a la persona correcta.
Canales conectados
Atiende donde ya conversan tus clientes.
Conectamos cada canal con una sola operación: contexto compartido, asignación al equipo y seguimiento medible.
01
WhatsApp Business API
Automatiza consultas, envía mensajes aprobados y entrega conversaciones al equipo sin perder contexto.
- Plantillas y mensajes
- Asignación al equipo
- Agentes de IA
- Métricas por canal
02
Instagram Direct
Atiende mensajes directos y comentarios, califica oportunidades y conserva el historial de cada contacto.
- Mensajes y comentarios
- Respuestas automáticas
- Asignación al equipo
- Historial completo
03
Facebook Messenger
Responde mensajes de la página, organiza contactos y escala a una persona cuando la conversación lo necesita.
- Mensajes y comentarios
- Agentes de IA
- Entrega a una persona
- Historial centralizado
04
Integra solicitudes por correo a la misma operación para asignarlas, darles seguimiento y medir su resolución.
- Bandeja integrada
- Clasificación automática
- Seguimiento
- Asignación al equipo
Una conversaciónUn contextoUn equipo
Cuándo elegirnos
Attenda encaja si la conversación ya es parte del servicio.
- La agenda, los precios o la disponibilidad cambian.
- El equipo necesita contexto, no sólo notificaciones.
- Hay seguimiento posterior al primer mensaje.
- La empresa quiere métricas y responsable operativo.